ทำความรู้จักกับ Hewifiy
เราเริ่มต้นจากคำถามง่ายๆ ว่า ทำไมการเรียนรู้ออนไลน์ต้องรู้สึกห่างเหิน เราจึงสร้างพื้นที่ที่ผู้คนจากทุกมุมโลกสามารถเชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญได้แบบเรียลไทม์ โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเขตเวลาหรือภาษา
เราเริ่มต้นมาจากไหน
ปี 2016 เราตั้งคำถามว่าทำไมเว็บบินาร์ส่วนใหญ่มักให้ความรู้สึกเหมือนฟังบรรยายเดี่ยวๆ มากกว่าการสนทนาจริง เราเห็นคนจำนวนมากพยายามเรียนรู้ออนไลน์ แต่ก็รู้สึกว่าขาดการมีปฏิสัมพันธ์ที่แท้จริง
เราจึงสร้างแพลตฟอร์มที่ทำให้การพูดคุยสองทางเกิดขึ้นได้จริง ไม่ใช่แค่ช่องแชทที่ไม่มีใครตอบ แต่เป็นพื้นที่ที่ผู้เรียนได้ถามคำถามแล้วได้รับคำตอบทันที ได้แลกเปลี่ยนมุมมองกับคนอื่นๆ และรู้สึกว่าตัวเองเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการเรียนรู้นั้นๆ
ตอนนี้เรามีผู้เรียนจากทุกทวีป บางคนเข้าร่วมตอนเช้าตรู่ บางคนตอนดึกดื่น แต่ทุกคนได้รับประสบการณ์เดียวกัน คือการได้เชื่อมต่อกับผู้เชี่ยวชาญและเพื่อนร่วมเรียนอย่างแท้จริง
ทีมที่อยู่เบื้องหลัง
คนที่ทำให้ Hewifiy เกิดขึ้นจริง มีประสบการณ์ในการสร้างช่องทางการเรียนรู้ที่ใช้งานได้จริง
สุภาพร วงศ์ประทีป
ทำงานด้านการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้มา 11 ปี เคยร่วมพัฒนาแพลตฟอร์มการศึกษาที่มีผู้ใช้กว่า 2 แสนคน เธอเชื่อว่าเทคโนโลยีที่ดีคือเทคโนโลยีที่ผู้ใช้ไม่ต้องคิดมากเวลาใช้งาน
อรนภา เทพสุวรรณ
เคยสอนภาษาและการสื่อสารมา 8 ปีก่อนมาร่วมงานกับเรา เธอเข้าใจดีว่าการเรียนออนไลน์ต้องการอะไรมากกว่าแค่วิดีโอคุณภาพดี มันต้องมีโครงสร้างที่ช่วยให้ผู้เรียนติดตามได้จริง
สิ่งที่เราให้ความสำคัญ
เราไม่ได้พูดถึงเรื่องเหล่านี้เพราะฟังดูดี แต่เพราะมันคือหลักการที่เราใช้ตัดสินใจทุกครั้งที่พัฒนาแพลตฟอร์ม
การเข้าถึงที่แท้จริง
ไม่ใช่แค่มีซับไตเติ้ล แต่เราสร้างระบบที่ทำให้คนจากต่างวัฒนธรรมสามารถเข้าใจและมีส่วนร่วมได้อย่างเท่าเทียม ไม่ว่าจะเข้าร่วมจากที่ไหนก็ได้รับประสบการณ์เดียวกัน
คุณภาพที่วัดได้
เราไม่พอใจกับแค่ว่าทุกอย่างทำงาน เราติดตามว่าผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาได้จริงหรือไม่ ดูว่าใครติดตรงไหนแล้วปรับปรุงในครั้งถัดไป เพราะเราเชื่อว่าการเรียนรู้ต้องเห็นผลจริง
ความจริงใจในการสนับสนุน
เวลาคนมีปัญหากับการใช้งาน เราไม่ได้ส่งไปหาบอททำงานอัตโนมัติ มีทีมจริงๆ ที่พร้อมช่วยและฟังว่าเกิดอะไรขึ้น เพราะบางทีปัญหาเล็กๆ อาจบอกเราว่าต้องปรับปรุงระบบตรงไหน
พื้นที่การเรียนรู้ของเรา
บางภาพจากเซสชั่นต่างๆ ที่ผู้เรียนได้ทำความเข้าใจเรื่องสุขภาพและการดูแลตัวเองในชีวิตประจำวัน
